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@lepinkainen No, absolutely. I asked them to provide me with the address of their repair center to contact me, even for a fee. Maybe you read badly before you answered. Clarify: neither they nor their partners provide assistance and repairs for the top-of-the-range product they sell.

I own a #Kobo Elipsa 2E ereader, which cost a whopping €400. A few days ago, I noticed a crack in the outer frame, near the reset button. I contacted #Kobo_Italia support for repairs, but they don't offer any support or repairs for this model, their top-of-the-line, essentially disposable model. Furthermore, the warranty doesn't cover damage deemed to be attributable to the user. Be careful when buying.

Possiedo un ereader #Kobo Elipsa 2E, pagato ben 400 euro. Nei giorni scorsi ho notato una crepa nella cornice esterna, vicino al pulsante di reset. Contattata l'assistenza #Kobo_Italia per la riparazione, ho scoperto che non offre alcun servizio di assistenza o riparazione per questo modello, il loro top di gamma, di fatto "usa e getta". Inoltre, la garanzia non copre danni ritenuti imputabili all'utilizzatore. Attenzione agli acquisti.